Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и в итоге становится дворником в «Мечте». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего ЖК: вечно уставшая мать-бизнесмен находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе – появился мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней стоял аферист, подставивший её так, что девушка оказалась за решёткой. Однако добро не остаётся без награды – на помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она его не замечала.